Güvenli Alışveriş Politikası

1. Kişisel Verilerin Güvenliği

Erkam Yayınları, müşterilerinin kişisel bilgilerinin güvenliğine büyük önem verir. Tüm alışveriş ve üyelik işlemleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.
Kişisel verileriniz; sipariş işlemleri, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2. Elektronik Altyapı ve Veri Güvenliği

erkamyayinlari.com’da ilettiğiniz tüm bilgiler, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile şifrelenir. Adres çubuğundaki "https://" ve kilit simgesi güvenli bağlantıyı gösterir.
Kredi kartı ve ödeme bilgileri sistemimizde kayıt edilmez, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

3. Ödeme Sistemleri

Tüm ödemeler, uluslararası güvenlik standartlarına sahip sanal POS ve banka altyapısıyla yapılır. 3D Secure (şifreli onay) sistemi desteklenir. Kredi kartı bilgileriniz yalnızca işlem anında ilgili banka ile paylaşılır.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Alışveriş işlemlerinde yalnızca siparişin alınması, işlenmesi ve teslimatı için gerekli kişisel veriler işlenir ve mevzuata uygun şekilde saklanır.
Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5. Bilgi Gizliliği ve Elektronik İletişim

Müşterilerimizin izni olmadan reklam, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı elektronik iletiler gönderilmez.
Müşterilerimiz dilediği zaman iletişim tercihini değiştirebilir veya sonlandırabilir.

6. Alıcı Hakları

• Alışveriş sırasında girilen tüm bilgiler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında korunur.
• Müşteri, sipariş ve ödeme adımlarında tüm bilgileri şifreli olarak iletir.
• Müşteri, hesabı ile ilgili tüm bilgi ve işlemleri görüntüleyebilir, kişisel verileri üzerindeki yasal haklarını kullanabilir.

7. Sorumluluk Reddi ve Bilgilendirme

erkamyayinlari.com’da güvenli alışveriş için tüm teknik ve idari önlemler alınmıştır.
Müşteriler, kendi cihazlarında gerekli güvenlik önlemlerini almakla sorumludur.
Herhangi bir sahtecilik, dolandırıcılık veya yetkisiz işlem şüphesi halinde [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim